Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Her finder du svar på de oftest stillede spørgsmål om anonyme sms'er, privatlivets fred og funktionerne i vores tjeneste.

Anonyme sms'er fungerer via vores særlige system, der skjuler det rigtige afsendernummer. I stedet for dit nummer ser modtageren enten et tilfældigt nummer eller en identifikator efter dit valg.

Serviceoperationen består af følgende trin:

  1. Du indtaster beskedteksten og modtagerens nummer på vores hjemmeside
  2. Du vælger afsendertype (tilfældigt nummer, servicenavn osv.)
  3. Du betaler for tjenesten
  4. Vores system sender beskeden til modtageren
  5. Du kan følge leveringsstatus i realtid

Samtidig har modtageren ingen mulighed for at spore, hvem der faktisk har sendt beskeden.

Ja, det er lovligt at bruge tjenesten til at sende anonyme sms'er i de fleste lande. Der er dog visse begrænsninger:

  • Det er forbudt at bruge tjenesten til at sende trusler, stødende indhold eller andet ulovligt indhold
  • Det er forbudt at bruge tjenesten til bedrageri, afpresning eller social engineering
  • Det er forbudt at sende spam-beskeder i store mængder

Vi forbeholder os ret til at afvise service i tilfælde af mistanke om overtrædelse og til at samarbejde med de retshåndhævende myndigheder, hvis det er nødvendigt.

Pålideligheden af vores SMS-beskeder er over 98%. Vi samarbejder med førende SMS-aggregatorer og har direkte aftaler med teleudbydere i mange lande.

Det skal dog bemærkes, at følgende faktorer kan påvirke leveringen:

  • Modtagerens telefon kan være slukket eller uden for netværkets rækkevidde
  • Blokering af ukendt afsender kan være aktiveret på modtagerens telefon
  • Teleudbyderen kan filtrere beskeder, der ligner spam
  • I nogle lande kan der være restriktioner på modtagelse af internationale sms'er

Hvis beskeden ikke er leveret inden for 24 timer, refunderer vi dine penge eller tilbyder at sende den igen gratis.

I de fleste tilfælde leveres sms'en inden for få sekunder efter, at den er sendt. Den maksimale leveringstid overstiger normalt ikke 5-10 minutter.

I sjældne tilfælde kan leveringen tage op til 24 timer på grund af overbelastning af netværket eller tekniske problemer. Du kan altid følge leveringsstatus for din besked i realtid på vores hjemmeside.

Ja, vores tjeneste understøtter afsendelse af sms'er med emoji og forskellige sprog, herunder kyrillisk skrift, hieroglyffer og andre Unicode-symboler.

Det skal dog bemærkes, at brugen af tilpassede symboler kan reducere det maksimale antal tegn i en sms til 70 (i stedet for standard 160 for latinske symboler) og kan også have en indvirkning på leveringsomkostningerne.

Når du har sendt en besked, modtager du en unik identifikation, som du kan bruge til at spore leveringsstatus på vores hjemmeside.

Der er flere leveringsstatusser:

  • Oprettet: Beskeden er blevet gemt på vores server
  • Betalt: Beskeden er betalt og klar til afsendelse
  • Sendt: Beskeden blev sendt til udbyderens netværk
  • Leveret: Modtageren har åbnet beskeden (ikke tilgængelig for alle udbydere)
  • Læs: Modtageren har åbnet beskeden (ikke tilgængelig for alle udbydere)
  • Fejl: der er opstået et problem med levering af beskeder

Status opdateres automatisk i realtid, men du kan også opdatere den manuelt ved at klikke på knappen "Opdater status" på sporingssiden.

Har du ikke fundet svar på dit spørgsmål?

Kontakt vores support, så hjælper vi dig gerne!