Politik for beskyttelse af personlige oplysninger - smsanon.dk

1. Generelle bestemmelser

smsanon.dk er forpligtet til at beskytte brugernes fortrolighed og privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder brugerne har i forhold til deres personlige data.

Ved at bruge smsanon.dk accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.

Retsgrundlag for databehandlingen:

Virksomheden behandler købernes personoplysninger i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger samt om ophævelse af direktiv 95/46/EF (GDPR) samt loven af 10. maj 2018 om beskyttelse af personoplysninger.

2. Dataansvarlig

Navnet på den virksomhed, der er dataansvarlig:

Firmanavn: PROMOHUB Spółka z o.o.
NIP: 7011181115
KRS: 0001077455
REGON: 527265555
Virksomhedens adresse:
ul. Bagatela 10/39
00-585 Warszawa
Polska

Kontakt administratoren:

I spørgsmål vedrørende behandling af personoplysninger kan du kontakte den dataansvarlige via kontaktformular.

3. Oplysninger, vi indsamler

2.1 Data leveret af brugeren

• SMS-modtagerens telefonnummer
• Beskedens indhold
• Valgt afsendertype

Betalingsoplysninger gemmes eller behandles ikke af smsanon.dk. Alle betalinger behandles direkte af eksterne betalingssystemer.

3.1 Tekniske data

• Brugerens IP-adresse
• Dato og tidspunkt, hvor beskeden blev sendt
• Oplysninger om browser og enhed
• Status for levering af beskeder

4. Formål med indsamling og behandling af personoplysninger

smsanon.dk behandler købernes personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenesten: afsendelse af SMS-beskeder til angivne telefonnumre samt mulighed for at spore leveringsstatus for beskederne
• Indholdsmoderering: kontrol af indlæg for at sikre, at de overholder tjenestens retningslinjer og gældende lovgivning, med henblik på at garantere sikkerheden og overholdelsen af brugsbetingelserne
• Sikkerhed: beskyttelse mod svindel, misbrug og ulovlige aktiviteter, herunder forebyggelse af spam og misbrug
• Overholdelse af lovmæssige forpligtelser: opfyldelse af lovmæssige forpligtelser, herunder samarbejde med retshåndhævende myndigheder på baggrund af officielle anmodninger
• Forbedring af hjemmesiden: analyserer brugen af tjenesten med henblik på at forbedre servicekvaliteten, optimere platformens drift og udvikle dens funktionalitet
• Teknisk support: at yde brugerstøtte, løse tekniske problemer og besvare forespørgsler

Retsgrundlag for behandlingen:

• Artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR – opfyldelse af en aftale om levering af tjenesteydelser
• Artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR – opfyldelse af en retlig forpligtelse
• Artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR – den dataansvarliges legitime interesse (sikkerhed, forebyggelse af misbrug)

5. Moderering og kontrol af indhold

For at sikre sikkerhed og overholdelse af lovgivningen modererer smsanon.dk alle meddelelser:

• Automatisk tjek for forbudt indhold
• Manuel kontrol af mistænkelige beskeder
• Blokering af beskeder med truende, ulovligt eller stødende indhold
• Opretholdelse af moderationslogfiler efter behov, som stilles til rådighed for de retshåndhævende myndigheder

Det er vigtigt: Beskeder, der overtræder love eller smsanon.dk-reglerne, vil ikke blive sendt, og relevante oplysninger kan blive videregivet til de relevante myndigheder.

6. Opbevaring af data

• Beskedindhold: gemmes i 30 dage til moderation og supportformål
• Tekniske logfiler: op til 6 måneder til sikkerheds- og analyseformål
• Leveringsdata: gemt i 90 dage til sporing af status

Ingen lagring af betalingsdata - alle betalinger behandles på siden af det eksterne betalingssystem.

7. Beskyttelse af personoplysninger

smsanon.dk anvender følgende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til beskyttelse af personoplysninger:

• Kryptering af data under overførsel: Alle data, der overføres mellem brugerens browser og smsanon.dk's servere, krypteres ved hjælp af SSL/TLS-protokollen (HTTPS-certifikat)
• Sikker opbevaring: Personoplysningerne opbevares på sikre servere med begrænset adgang, der er udstyret med systemer til overvågning og opdagelse af uautoriserede adgangsforsøg
• Adgangskontrol: Medarbejdernes adgang til personoplysninger er begrænset til det minimum, der er nødvendigt for udførelsen af deres arbejdsopgaver, i overensstemmelse med princippet om mindst mulig adgang
• Regelmæssige sikkerhedskopier: systematisk sikkerhedskopiering af data for at sikre driftskontinuitet og mulighed for gendannelse i tilfælde af nedbrud
• Overvågning og revision: regelmæssige sikkerhedskontrol, overvågning af systemer samt registrering af alle behandlinger af personoplysninger
• Automatisk sletning: automatisk sletning af forældede data, når den opbevaringsperiode, der er angivet i denne privatlivspolitik, er udløbet
• Medarbejderuddannelse: regelmæssige kurser for medarbejderne i beskyttelse af personoplysninger og informationssikkerhed

8. Videregivelse af oplysninger til tredjeparter

smsanon.dk kan videregive personoplysninger til følgende modtagerkategorier:

• Til udbydere af SMS-tjenester: med henblik på at levere SMS-beskeder til modtagerne. Der videregives udelukkende de oplysninger, der er nødvendige for at levere tjenesten (modtagerens telefonnummer, beskedens indhold). Udbyderne er forpligtet til at behandle oplysningerne i overensstemmelse med GDPR og aftalerne om databehandling.
• Betalingsudbydere (Stripe): for at gennemføre betalingen. Administratoren har ikke adgang til de fulde kreditkortoplysninger – betalingerne behandles udelukkende af certificerede betalingsudbydere i overensstemmelse med PCI-DSS-standarden.
• Retshåndhævende myndigheder og offentlige myndigheder: på grundlag af en officiel retslig anmodning, en domstolsafgørelse eller i tilfælde af begrundet mistanke om ulovlig aktivitet. Oplysningerne videregives udelukkende i det omfang, der er angivet i anmodningen eller i lovgivningen.
• Teknisk partner og leverandør af it-tjenester: for at sikre, at tjenesten fungerer korrekt (hosting, cloud-infrastruktur, overvågning). Alle partnere er forpligtet til at behandle data i overensstemmelse med GDPR og aftaler om databehandling (DPA).

Overførsel af data uden for EØS:

Ved overførsel af personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) sikrer smsanon.dk passende juridiske garantier, herunder standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen eller andre foranstaltninger, der sikrer et passende databeskyttelsesniveau.

Det er vigtigt: smsanon.dk sælger aldrig personoplysninger til markedsføringsformål og videregiver dem heller ikke til tredjeparter til andre formål end dem, der er beskrevet ovenfor.

9. Hvordan kan kunderne få indsigt i deres data, og hvordan kan de ændre eller slette dem?

Adgang til dine data:

Kunder har ret til at få oplysninger om de personoplysninger, der behandles. For at få adgang til dine oplysninger skal du kontakte den dataansvarlige via kontaktformular eller ved at sende en e-mail til den adresse, der er angivet i kontaktsektionen. Den dataansvarlige vil besvare din anmodning inden for 30 dage efter modtagelsen.

Ændring af oplysninger:

Hvis der konstateres fejl i personoplysningerne, har kunden ret til at kræve, at disse rettes. Anmodningen kan indgives via kontaktformular eller ved at sende en e-mail til den adresse, der er angivet under »Kontakt«. Den dataansvarlige vil rette oplysningerne inden for 30 dage efter modtagelsen af anmodningen, medmindre rettelsen er umulig eller medfører uforholdsmæssigt store omkostninger.

Sletning af data:

Kunden har ret til at kræve, at sine personoplysninger slettes (retten til at blive glemt), hvis:

• disse oplysninger er ikke længere nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet
• Kunden har tilbagekaldt sit samtykke til databehandling, og der foreligger ikke noget andet retsgrundlag for behandlingen
• oplysningerne behandles i strid med loven
• Sletning af data er nødvendig for at opfylde en lovmæssig forpligtelse

En anmodning om sletning af data kan indgives via kontaktformular eller ved at sende en e-mail til den adresse, der er angivet i kontaktsektionen. Den dataansvarlige vil behandle anmodningen inden for 30 dage. Hvis dataene skal opbevares på grund af lovmæssige forpligtelser (f.eks. skattemæssige krav), vil den dataansvarlige informere kunden om det retlige grundlag for denne opbevaring.

Overførsel af data:

Kunden har ret til at modtage sine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.

10. Dine rettigheder (i henhold til GDPR)

I henhold til bestemmelserne i GDPR har kunderne følgende rettigheder:

• Adgangsret: retten til at få oplysninger om de personoplysninger, der behandles, samt til at modtage en kopi af disse oplysninger
• Retten til berigtigelse: retten til at kræve, at forkerte personoplysninger rettes, eller at ufuldstændige personoplysninger suppleres
• Retten til sletning (retten til at blive glemt): retten til at kræve sletning af personoplysninger i bestemte tilfælde
• Retten til begrænsning af behandlingen: retten til at kræve begrænsning af databehandlingen i bestemte situationer
• Retten til dataportabilitet: retten til at modtage sine data i et struktureret format og videregive dem til en anden dataansvarlig
• Retten til at gøre indsigelse: retten til at gøre indsigelse mod databehandling, der er baseret på den dataansvarliges legitime interesse
• Retten til at tilbagekalde samtykke: hvis behandlingen er baseret på samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst
• Klageadgang: retten til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden (formanden for Datatilsynet) i tilfælde af overtrædelse af reglerne om beskyttelse af personoplysninger

Udøvelse af rettigheder:

Alle ovennævnte rettigheder kan udøves via kontaktformular eller ved at sende en e-mail til den adresse, der er angivet i kontaktsektionen. Administratoren behandler anmodninger uden unødig forsinkelse, senest 30 dage efter modtagelsen af anmodningen.

Kontakt til tilsynsmyndigheden:

Kunden har ret til at indgive en klage til formanden for Datatilsynet (UODO), hvis vedkommende mener, at behandlingen af personoplysninger er i strid med bestemmelserne i GDPR. Kontakt: Datatilsynet, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tlf. 22 531 03 00, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

11. Brugernes anonymitet

• Modtageren ser ikke dit telefonnummer
• Registrering er ikke påkrævet
• Tekniske data gemmes separat fra meddelelsens indhold
• smsanon.dk samarbejder med anmodninger fra retshåndhævende myndigheder i overensstemmelse med loven

12. Cookies

smsanon.dk bruger cookies til:

• Grundlæggende hjemmesidefunktionalitet
• Opbevaring af brugerindstillinger
• Besøgsanalyser (anonyme data)
• Garanti for sikkerhed

Du kan deaktivere cookies i browserindstillingerne, hvilket kan forringe tjenestens funktionalitet.

13. Ændringer i privatlivspolitikken

smsanon.dk forbeholder sig ret til at opdatere privatlivspolitikken. Vi informerer om væsentlige ændringer via meddelelser på hjemmesiden samt ved at opdatere datoen under »Seneste opdatering« i begyndelsen af dette dokument.

Vi anbefaler, at du regelmæssigt besøger denne side for at holde dig opdateret om den aktuelle politik. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden efter ændringerne er trådt i kraft, betyder det, at du accepterer den nye version af privatlivspolitikken.

14. Kontakt

Har du spørgsmål vedrørende vores privatlivspolitik eller dine personoplysninger? Brug kontaktformularen eller kontakt den dataansvarlige:

PROMOHUB Spółka z o.o.
ul. Bagatela 10/39
00-585 Warszawa
Polska
E-mail: support@anonimsms.pl